ปรับธุรกิจสู่
ยุคดิจิทัลอย่างมีกลยุทธ์
โปรแกรม Modernization ที่จับต้องได้จริง จัดวางเทคโนโลยี กระบวนการ และทีมงานให้มุ่งสู่ผลลัพธ์ที่สำคัญ ไม่ใช่แค่ Slide สวยๆ
เราช่วยองค์กรปรับตัวสู่ยุคดิจิทัลด้วยการแทนที่กระบวนการและระบบเดิมที่ล้าสมัยด้วย Digital Product ที่ใช้งานได้จริง ไม่ใช่แค่ข้อเสนอแนะเชิงทฤษฎี แนวทางของเราผสาน Strategy Workshop, Capability Roadmap และการ Redesign กระบวนการเข้ากับการลงมือทำจริง โดยรวม Product Thinking เข้ากับความเชี่ยวชาญด้าน Engineering เพื่อให้งาน Transformation ไปถึง Production จริง พร้อม Change Management และ Training ตั้งแต่ต้น
ความสามารถ
ความสามารถหลัก
ความสามารถที่จับต้องได้จริงที่เรานำมาใช้ในทุกโปรเจกต์ ไม่ใช่แค่คำสวยหรู
Strategy & Roadmapping
จัดลำดับความสำคัญ Digital Roadmap ให้ผูกกับผลลัพธ์ทางธุรกิจจริง ไม่ใช่เทคโนโลยีเพื่อตัวมันเอง
Process Redesign
จับ Flow งานปัจจุบันและทำให้เรียบง่ายก่อน Automate เพื่อไม่ให้ Software มาตอกย้ำ Process ที่ไม่ดี
Change & Adoption
วาง Training, Communication และ Rollout Plan ให้ระบบใหม่ถูกใช้จริงโดยคนที่ต้องใช้งาน
Technology Selection
ตัดสินใจ Build-vs-Buy และเลือก Vendor อย่างมีเหตุผล พร้อม Architecture ที่ยืดหยุ่นในระยะยาว
แนวทางที่เราใช้
เทคโนโลยีและแนวทางที่เราใช้งาน
Operating Model และรูปแบบ Architecture ที่พิสูจน์แล้ว เลือกใช้ตามโจทย์งานจริง ไม่ใช่ตามกระแส
วิธีการทำงาน
แนวทางการทำงานของเรา
เส้นทางที่ชัดเจนจากการประเมินสู่การเปลี่ยนแปลงที่ยั่งยืน ปรับตามแต่ละองค์กร ไม่ใช่สูตรสำเร็จตายตัว
Assessment
ประเมินสถานะปัจจุบันและแผนที่โอกาส
Strategy
กำหนด Vision, หลักการ และลำดับความสำคัญ
Roadmap
วาง Initiative เป็น Phase พร้อมผู้รับผิดชอบ
Delivery
ส่งมอบ Product และการเปลี่ยนแปลง Process จริง
Adoption
Training, Rollout และการสนับสนุนทีมงาน
Optimize
วัดผลลัพธ์และปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
คำถามที่พบบ่อย
คำตอบตรงไปตรงมาเกี่ยวกับวิธีที่เราทำ Digital Transformation
การทำงานร่วมกับ Haliviq ด้าน Digital Transformation เป็นอย่างไร?
เป็นโปรแกรม Modernization ที่จับต้องได้จริง จัดวางเทคโนโลยี กระบวนการ และทีมงานให้มุ่งสู่ผลลัพธ์ที่สำคัญ ไม่ใช่แค่ Slide สวยๆ เรารวม Strategy เข้ากับการลงมือทำจริง โดยทีมเดียวกันทั้งวาง Roadmap และสร้างซอฟต์แวร์ เพื่อให้ข้อเสนอแนะไม่หลุดออกจากสิ่งที่ถูกส่งมอบจริง
Haliviq ต่างจากบริษัทที่ปรึกษาขนาดใหญ่อย่างไร?
เราลงมือสร้างข้อเสนอแนะเอง ไม่ใช่แค่ส่งมอบแผนแล้วจบ งานด้าน Strategy ของเราอิงจากสิ่งที่ทีม Engineer และ Designer ส่งมอบจริงทุกสัปดาห์ ข้อเสนอแนะจึงมาพร้อมซอฟต์แวร์ที่ใช้งานได้จริงและกำหนดวันส่งมอบชัดเจน ไม่ใช่การส่งต่อให้คนอื่นไปทำต่อในอีกหลายเดือนข้างหน้า
ควรเริ่มต้น Digital Transformation จากตรงไหน?
เริ่มจากผลลัพธ์ที่สำคัญที่สุดก่อน แล้วปรับให้ทันสมัยเท่าที่จำเป็นเพื่อไปถึงจุดนั้น โดยทั่วไปเราเริ่มด้วยการประเมิน Digital Maturity เลือก Workflow ที่มี Impact สูงหนึ่งจุด และส่งมอบผลลัพธ์ที่เห็นได้จริงภายใน 8-12 สัปดาห์แรก แทนที่จะเป็นแผนหลายปีที่ไม่มี Quick Win ในช่วงแรก
Haliviq เคยทำงาน Transformation ให้องค์กรขนาดใหญ่หรือไม่?
เคยครับ เราส่งมอบโปรแกรม Digital Transformation ให้ธนาคาร ธุรกิจ Retail และผู้ให้บริการด้าน Healthcare ครอบคลุม Telecom, Financial Services, Retail และ Energy ตั้งแต่การ Automate การอนุมัติสินเชื่อไปจนถึง Unified Commerce Platform ที่เชื่อมหลายร้อยสาขาเข้าด้วยกัน
โปรแกรม Transformation ใช้เวลานานแค่ไหน?
เราวาง Roadmap ระยะ 1-3 ปี แต่จุดสำคัญคือไม่ต้องรอถึง 3 ปีเพื่อเห็นผล Quick Win มักเห็นผลจริงภายใน 8-12 สัปดาห์แรก ส่วน Phase ต่อไปคือการขยาย Initiative ที่พิสูจน์แล้วว่าได้ผล ไม่ใช่การเปลี่ยนทั้งหมดพร้อมกันครั้งเดียวตอนท้าย
โปรแกรม Digital Transformation มีค่าใช้จ่ายเท่าไหร่?
ต้นทุนขึ้นอยู่กับจำนวน Workflow ที่อยู่ในขอบเขต ความลึกของการ Redesign Process ที่ต้องทำ และต้องสร้างระบบใหม่หรือ Modernize ระบบเดิม โดยทั่วไปเราเริ่มจาก Digital Maturity Assessment ราคาคงที่ก่อน แล้วจึงเสนอราคาแต่ละ Phase ของ Roadmap แยกกัน เพื่อให้คุณลงทุนเพิ่มขึ้นตามผลลัพธ์ที่พิสูจน์แล้ว ไม่ใช่จ่ายทั้งหมดล่วงหน้า
ต้องมีทีม IT หรือทีม Transformation ภายในไหม?
ไม่จำเป็นครับ เราทำงานร่วมกับทีมภายในขนาดเล็ก หรือไม่มีทีมเลยก็ได้ และมี Knowledge Transfer อยู่ในทุก Phase ทั้งเอกสาร, Training และการทำงานคู่กับทีมของคุณ เพื่อให้องค์กรดูแลและต่อยอด Transformation ได้เองหลังจากเราส่งมอบงาน
ถ้าองค์กรของเราต่อต้านการเปลี่ยนแปลงจะทำอย่างไร?
เป็นเรื่องปกติครับ และนี่คือเหตุผลที่ Change Management เป็นหนึ่งใน 4 ความสามารถหลักของเรา ไม่ใช่เรื่องรอง เราทำ Stakeholder Alignment, การสื่อสารที่ชัดเจน และ Training ควบคู่ไปกับทุก Technical Rollout เพราะระบบที่ไม่มีใครใช้จริงให้ผลตอบแทนเป็นศูนย์ ไม่ว่าจะสร้างมาดีแค่ไหนก็ตาม