ดีไซน์ที่สวยงาม
และใช้งานได้จริง
User Research, Product UX, Interface Design และ Design System ที่ทำให้ Product ที่ซับซ้อนใช้งานง่ายขึ้น
เราเริ่มจากการเข้าใจปัญหาก่อน ไม่ใช่การเปิดโปรแกรมออกแบบทันที กระบวนการของเราครอบคลุมตั้งแต่ Research, Journey Mapping และการทดสอบ Prototype กับผู้ใช้จริง ไปจนถึงงาน Design System ที่ทำให้ Interface สอดคล้องกันในทุก Platform ทุกการตัดสินใจด้านดีไซน์จะถูกตรวจสอบด้วยหลักฐานจริงก่อนส่งต่อให้ทีม Engineering เพื่อให้สิ่งที่ถูกสร้างขึ้นตอบโจทย์ผู้ใช้จริง ไม่ใช่การเดาที่ห่อหุ้มด้วย Mockup ที่สวยงาม
ความสามารถ
ความสามารถหลัก
ความสามารถที่จับต้องได้จริงที่เรานำมาใช้ในทุกโปรเจกต์ ไม่ใช่แค่คำสวยหรู
User Research
Interview, Usability Test และหลักฐานเชิงพฤติกรรมที่ช่วยลดความเสี่ยงของการตัดสินใจด้าน Product ตั้งแต่เนิ่นๆ
UX & Information Architecture
Flow, IA และ Interaction Design ที่ทำให้เรื่องซับซ้อนเข้าใจง่ายขึ้น
Prototyping & Validation
Clickable Prototype ที่ใช้ Test ไอเดียกับผู้ใช้จริงก่อนลงทุนด้าน Engineering ที่มีต้นทุนสูง
Design Systems
Component Library, Token และเอกสารที่ทำให้ UI ของ Product สอดคล้องกันในทุกขนาด
เครื่องมือที่ใช้
เทคโนโลยีที่เราใช้งาน
เครื่องมือออกแบบและ Research ที่พิสูจน์แล้ว เลือกใช้ตามโจทย์งานจริง ไม่ใช่ตามกระแส
วิธีการทำงาน
แนวทางการทำงานของเรา
เส้นทางที่ชัดเจนจากปัญหาสู่ Production ปรับตามแต่ละ Product ไม่ใช่สูตรสำเร็จตายตัว
Research
Interview, หลักฐาน และ Insight เชิงพฤติกรรม
UX Design
Flow, Information Architecture และ Interaction
UI Design
Visual Language, Component และความสอดคล้องกับ Brand
Prototype
Clickable Prototype พร้อมสำหรับการ Test
Test
Validate กับผู้ใช้จริง ปรับแก้ และทำซ้ำ
Handoff
Spec, Token และ Design System ในรูปแบบ Code
คำถามที่พบบ่อย
คำตอบตรงไปตรงมาเกี่ยวกับวิธีที่เราออกแบบ Product
งานออกแบบ Product ของ Haliviq ครอบคลุมอะไรบ้าง?
User Research, UX และ Information Architecture, Interface Design, Rapid Prototyping และ Design System การออกแบบของ Haliviq หมายถึงการเข้าใจปัญหาก่อนเปิด Figma และทุกดีไซน์จะถูก Validate กับผู้ใช้จริงก่อนเริ่มพัฒนา เพื่อไม่ให้อะไรที่ยังไม่ผ่านการทดสอบไปถึงทีม Engineering
ทำ User Research ในประเทศไทยได้ไหม?
ได้ครับ เราทำ Research และ Usability Test กับผู้ใช้จริงทั้งภาษาไทยและอังกฤษ และออกแบบสำหรับผู้ใช้ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เช่นเดียวกับผู้ใช้ทั่วโลก สิ่งนี้สำคัญกับรายละเอียดที่ Template ทั่วไปมักพลาด เช่น Payment Flow ในท้องถิ่น รูปแบบที่อยู่ และ Pattern การอ่านที่ต่างจาก UX Convention แบบตะวันตก
ใช้เครื่องมือออกแบบอะไรบ้าง?
Figma และ FigJam สำหรับงานออกแบบและ Workshop, Storybook สำหรับ Design System ในรูปแบบ Code (ไม่ใช่แค่ไฟล์ Figma แบบ Static) และ UserTesting กับ Maze สำหรับงาน Research และ Validation เราเลือกชุดเครื่องมือตาม Workflow ของทีมคุณ เพื่อให้การส่งมอบราบรื่น ไม่ใช่โปรเจกต์ Migrate Format แยกต่างหาก
ทำงานบน Design System ที่เรามีอยู่แล้วได้ไหม?
ได้ครับ เราต่อยอด Design System ที่มีอยู่แล้วในส่วนที่ยังใช้ได้ดี และสร้างใหม่ในส่วนที่ยังไม่ตอบโจทย์ ไม่ว่าจะแบบไหน System จะอยู่ในรูปแบบ Code ผ่าน Storybook ไม่ใช่แค่ไฟล์ Figma เพื่อให้ Designer และ Engineer มองไปที่แหล่งข้อมูลเดียวกันเสมอ แทนที่จะมีสองเวอร์ชันที่ค่อยๆ ต่างกันไปเรื่อยๆ
โปรเจกต์ออกแบบใช้เวลานานแค่ไหน?
UX Audit ที่กำหนดขอบเขตชัดเจนใช้เวลา 1-2 สัปดาห์ และให้ List ของ Friction Point ที่จัดลำดับความสำคัญแล้ว โปรเจกต์ UX/UI เต็มรูปแบบสำหรับหนึ่งส่วนของ Product โดยทั่วไปใช้เวลา 6-12 สัปดาห์ตั้งแต่ Research จนถึง Handoff ขึ้นอยู่กับความซับซ้อนและ Research เดิมที่มีอยู่ ส่วน Design System เต็มรูปแบบสำหรับองค์กรที่มีหลาย Product มักใช้เวลา 3-4 เดือน
งานออกแบบมีค่าใช้จ่ายเท่าไหร่?
ต้นทุนขึ้นอยู่กับจำนวนหน้าจอ ความลึกของ Research ที่ต้องทำ และมี Design System อยู่ในขอบเขตงานหรือไม่ UX Audit ที่กำหนดขอบเขตชัดเจนโดยทั่วไปเริ่มต้นที่หลักหมื่นปลายๆ (บาท) การ Redesign UX/UI เต็มรูปแบบสำหรับหนึ่ง Product โดยทั่วไปเริ่มต้นที่หลักแสนกลางๆ และ Design System เต็มรูปแบบพร้อม Component Library และเอกสารมักอยู่ที่หลายเท่าของตัวเลขนั้น เราเสนอราคาคงที่ตาม Phase หลังการคุย Scope เบื้องต้น
ไฟล์ Figma, Design System และ Asset เป็นของใครหลังจบโปรเจกต์?
เป็นของคุณทั้งหมดครับ ไฟล์ Figma ฉบับสมบูรณ์, Design Token, Component Library, Prototype และ Asset ที่ Export ทั้งหมดจะโอนเป็นของคุณเมื่อชำระเงินงวดสุดท้าย ไม่มี License ต่อเนื่องหรือการต้องพึ่งเรา หากทีมของคุณทำงานบน Figma Organization ของคุณเองตั้งแต่วันแรก ซึ่งเราแนะนำ คุณจะมีสิทธิ์เป็นเจ้าของและแก้ไขได้เต็มที่ตลอดทั้งโปรเจกต์ ไม่ใช่แค่ตอน Handoff
ออกแบบให้รองรับ Accessibility และเนื้อหาทั้งไทย-อังกฤษไหม?
รองรับทั้งสองเรื่องครับ Accessibility (Color Contrast, ขนาด Touch Target, การรองรับ Screen Reader, Keyboard Navigation) ถูกฝังอยู่ในกระบวนการออกแบบตั้งแต่ต้น ไม่ใช่มาตรวจทีหลัง และทุกดีไซน์ที่ต้องรองรับสองภาษาจะถูกออกแบบโดยคำนึงถึงเนื้อหาสองภาษาตั้งแต่แรก เพราะข้อความภาษาไทยมักยาวกว่าภาษาอังกฤษใน UI ส่วนใหญ่ เราจึงออกแบบ Layout ที่ใช้ได้ดีทั้งสองภาษา ไม่ใช่แค่ภาษาที่ร่างไว้ตอนแรก