ระบบที่คุณ
ไว้ใจได้ตลอด 24/7

วันเปิดตัวไม่ใช่เส้นชัย แต่เป็นจุดเริ่มต้น Haliviq มีทีมวิศวกรที่คุณโทรหาได้เมื่อระบบมีปัญหา และมีงานดูแลประจำที่ช่วยกันไม่ให้ปัญหาเกิดตั้งแต่แรก เรารับดูแลทั้งผลิตภัณฑ์ที่เราสร้างเองและระบบที่ทีมอื่นสร้าง โดยตกลงเวลาตอบรับ นัดคุยสรุปทุกเดือน และมีรายการปรับปรุงที่ดูร่วมกัน เว็บไซต์หรือแอปของคุณจึงใช้งานได้ต่อเนื่อง ขณะที่ทีมของคุณทำธุรกิจได้เต็มที่

• เฝ้าระบบ แจ้งเตือน และรับมือเหตุขัดข้องตาม SLA พร้อมลำดับการส่งต่อที่ชัดเจน
• อุดช่องโหว่ อัปเดต Dependency และสำรองข้อมูลสม่ำเสมอ พร้อมทดสอบว่ากู้คืนได้จริง
• เฝ้าดูประสิทธิภาพและปรับปรุงล่วงหน้า ก่อนที่ผู้ใช้จะบ่น
• แก้บั๊ก เพิ่มฟีเจอร์เล็กๆ และปรับปรุงต่อเนื่องจากรายการงานที่ดูร่วมกัน
• รายงานและประชุมทบทวนรายเดือนด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย เป็นภาษาไทยหรืออังกฤษ
• ดูแลระบบที่เราไม่ได้สร้างเองได้ โดยเริ่มจากตรวจว่าระบบทำงานอย่างไร