กลับไปหน้า Workค้าปลีกและ SME

Jampha Shopping Mall: เว็บไซต์ E-commerce และระบบ AI สำหรับค้าปลีก

ห้างที่รวมร้านค้าและสินค้าท้องถิ่นไว้หลายร้าน พบปัญหาที่ร้านเดียวไม่พบ ทั้งการแสดงสินค้าจากหลายเจ้าให้ดูเข้าใจง่าย และการตอบคำถามสารพัดแบบจากลูกค้า Haliviq สร้างเว็บไซต์ E-commerce ให้ Jampha Shopping Mall พร้อมระบบ AI ที่ช่วยทั้งลูกค้าและทีมงาน ลูกค้าหาสินค้าพบโดยไม่ต้องควานหา และพนักงานเสียเวลากับคำถามซ้ำๆ น้อยลง ถ้าธุรกิจของคุณกำลังคิดจะทำเว็บ E-commerce หรือผู้ช่วย AI สำหรับค้าปลีก หน้านี้สรุปงานที่เราส่งมอบและวิธีทำ

อุตสาหกรรม

ค้าปลีกและชุมชน

แพลตฟอร์ม

เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซและระบบ AI

ปี

2025

บริการ

บริการที่ให้

พัฒนาเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซระบบ AI ช่วยงานปฏิบัติการและงานลูกค้า

เป้าหมายของโปรเจกต์

นำเสนอร้านค้าและสินค้าของห้างอย่างเป็นระเบียบ ค้นหาและซื้อได้ง่าย
สร้างขั้นตอนสั่งซื้อที่ทำจบได้ง่ายบนมือถือ
ใช้ AI ตอบคำถามลูกค้าและลดงานปฏิบัติการที่ซ้ำๆ
จัดการสินค้าจากหลายร้านภายใต้โครงสร้างที่ยังชัดเจน
ให้ทีมจัดการสินค้าและคอนเทนต์เองได้เมื่อเวลาผ่านไป
ทำให้เว็บใช้ง่ายสำหรับลูกค้าหลายกลุ่ม รวมถึงคนที่คุ้นกับการซื้อของแบบดั้งเดิม

สิ่งที่เราส่งมอบ

เว็บไซต์ E-commerce ที่แสดงผลได้ดีทุกขนาดหน้าจอ
โครงสร้างสินค้าและหมวดหมู่ รองรับหลายร้านค้า
ขั้นตอนสั่งซื้อและชำระเงิน
ระบบ AI ช่วยตอบคำถามลูกค้าและงานปฏิบัติการ
เครื่องมือหลังบ้านสำหรับสินค้าและคอนเทนต์
พื้นฐาน SEO สำหรับ E-commerce บนหน้าสินค้า
อบรมทีมเรื่องการจัดการร้านและ AI

ขั้นตอนการทำงาน

ทำความเข้าใจธุรกิจและลูกค้า

เราศึกษาโครงสร้างสินค้า โปรไฟล์ลูกค้า และงานซ้ำๆ ที่ทำในแต่ละวัน เพื่อกำหนดขอบเขตของทั้งเว็บและ AI

ออกแบบประสบการณ์การซื้อ

เราออกแบบการเลือกดู ค้นหา และสั่งซื้อให้เหมาะกับลูกค้าชุมชนและคนที่คุ้นกับค้าปลีกแบบดั้งเดิม ขั้นตอนไม่ซับซ้อน คำที่ใช้เป็นภาษาง่ายๆ

พัฒนาระบบ E-commerce

เราสร้างหน้าสินค้า ตะกร้า และชำระเงิน พร้อมเครื่องมือจัดการสินค้า พนักงานเพิ่มและแก้สินค้าได้เองโดยไม่ต้องมีนักพัฒนา

พัฒนาระบบ AI

เราเพิ่ม AI ที่ตอบคำถามลูกค้าและช่วยงานปฏิบัติการ โดยใช้ข้อมูลของห้างเอง ในขอบเขตที่ชัดเจน เรื่องที่ต้องใช้วิจารณญาณส่งให้พนักงาน

ทดสอบและส่งมอบ

เราทดสอบประสบการณ์ใช้งานและส่งมอบพร้อมอบรมทีม ทีมดูแลร้านและปรับข้อมูลให้ AI ได้เอง

เทคโนโลยีและเครื่องมือ

Next.js front-end ให้เลือกดูบนมือถือได้เร็วระบบ E-commerce และจัดการสินค้า ครอบคลุมตะกร้า ชำระเงิน และแคตตาล็อกระบบ AI และ LLM สำหรับตอบคำถามและงานปฏิบัติการ ใช้ข้อมูลของห้างเองCloud hosting และ CDN ส่งภาพสินค้าได้เร็วพื้นฐาน SEO สำหรับ E-commerce บนหน้าสินค้าและหน้าหมวด

ผลลัพธ์

เปิดตัวเว็บ E-commerce ที่นำเสนอสินค้าของห้างอย่างเป็นระเบียบ
ลูกค้ามีช่องทางถามคำถามผ่าน AI ได้ตลอดเวลา
ทีมปฏิบัติการมีเครื่องมือที่ลดงานซ้ำๆ
โครงสร้างพร้อมรองรับร้านค้าและสินค้าเพิ่ม
ทีมจัดการสินค้าและคอนเทนต์ได้เองโดยไม่ต้องพึ่งนักพัฒนา

คำถามที่พบบ่อย

คำตอบสั้น ๆ เกี่ยวกับโปรเจกต์นี้

ช่วยตอบคำถามที่ลูกค้าถามบ่อย และช่วยงานปฏิบัติการ โดยใช้ข้อมูลของห้างเอง ส่วนเรื่องที่ต้องใช้วิจารณญาณ พนักงานเป็นคนดูแล

เหมาะ ประสบการณ์ใช้งานออกแบบให้ลูกค้าหลายกลุ่มใช้ง่าย และทีมจัดการเองได้โดยไม่ต้องมีพื้นฐานด้านเทคนิค

สินค้าอยู่ในโครงสร้างหมวดและสินค้าที่วางแผนไว้สำหรับหลายร้าน ลูกค้าเลือกดูตามประเภทได้ และทีมเพิ่มร้านใหม่ได้โดยไม่ต้องรื้อเว็บ

ได้ ขั้นตอนสั่งซื้อออกแบบให้ง่ายบนมือถือ ตั้งแต่เลือกดูจนถึงชำระเงิน

ทีมงานจัดการเองผ่านเครื่องมือหลังบ้าน เราอบรมให้จัดการสินค้าและคอนเทนต์ และ AI ทำงานจากข้อมูลของห้างเอง

ได้ โครงสร้าง E-commerce และระบบ AI ปรับให้เข้ากับห้าง ตลาด และธุรกิจ SME อื่นได้

อ่าน Case Study ฉบับเต็ม

มีโปรเจกต์ในใจแล้วใช่ไหม?

มาสร้างโปรเจกต์ถัดไปด้วยกัน

คุยกับเรา