กลับไปหน้า WorkGovernment & Public Sector

NFI – สถาบันอาหาร: เว็บไซต์หน่วยงานรัฐ พร้อมระบบค้นหาบริการ

สถาบันอาหาร (NFI) มีบริการให้ทั้งภาคธุรกิจและนักวิจัยหลายอย่าง ตั้งแต่ตรวจสอบไปจนถึงสนับสนุนงานวิจัย แต่เว็บเดิมซ่อนบริการเหล่านี้ไว้หลังเมนูที่ตามยาก เราเลยทำเว็บใหม่ โดยตั้งโจทย์ว่า คนที่เข้ามาครั้งแรกต้องหาบริการที่ต้องการพบภายในหนึ่งนาที คำตอบคือโครงสร้างหมวดที่ชัดเจน ระบบค้นหาบริการที่ใช้ได้จริง และหน้าที่อธิบายขั้นตอนกับระยะเวลาของแต่ละบริการ เว็บจึงเป็นเครื่องมือที่ผู้ใช้ใช้ได้จริง ไม่ใช่แค่โบรชัวร์ออนไลน์ ด้านล่างสรุปงานที่ส่งมอบ วิธีทำงาน และเทคโนโลยีที่ใช้

อุตสาหกรรม

Government & Public Sector

แพลตฟอร์ม

เว็บไซต์ (รองรับทุกขนาดหน้าจอ)

ปี

2025

บริการ

บริการที่ให้

ออกแบบเว็บไซต์ (UX/UI)พัฒนาเว็บไซต์ระบบค้นหาบริการห้องปฏิบัติการจัดระเบียบเนื้อหางานวิจัย

เป้าหมายของโปรเจกต์

ให้คนที่เข้ามาครั้งแรกหาบริการที่ต้องการพบภายในไม่ถึงหนึ่งนาที
จัดบริการของสถาบันที่มีหลากหลาย ให้อยู่ในหมวดที่ชัดและเดินตามง่าย
อธิบายขั้นตอนและระยะเวลาดำเนินการให้ชัด เพื่อลดสายโทรเข้ามาสอบถาม
ทำให้เนื้อหางานวิจัยและเอกสารสาธารณะหาง่ายและดาวน์โหลดได้
สร้างเว็บไซต์หน่วยงานรัฐที่ทันสมัยและน่าเชื่อถือ
ให้อ่านง่ายสำหรับผู้เข้าชมที่คุ้นเคยกับสถาบันและเทคโนโลยีไม่เท่ากัน

สิ่งที่เราส่งมอบ

เว็บไซต์หน่วยงานรัฐที่แสดงผลได้ดีทุกขนาดหน้าจอ
เนื้อหาบริการและงานวิจัยที่จัดเป็นหมวดชัดเจน
ระบบค้นหาบริการของสถาบันที่ใช้งานได้จริง
หน้าข้อมูลขั้นตอนและระยะเวลาดำเนินการ
โครงสร้างเอกสารดาวน์โหลดสำหรับทรัพยากรสาธารณะ
เทมเพลตหน้าเว็บที่รองรับการเข้าถึง และทำตามมาตรฐานเว็บ
ระบบจัดการเนื้อหาที่สถาบันอัปเดตเองได้เวลาบริการเปลี่ยน

ขั้นตอนการทำงาน

ศึกษาข้อมูลของสถาบัน

เราเก็บรายการบริการทั้งหมด และกลุ่มผู้ใช้ที่แต่ละบริการตั้งใจให้ การเห็นทุกบริการพร้อมกันทำให้เราเห็นว่าเมนูเดิมซ่อนอะไรไว้ตรงไหน

วางโครงสร้างข้อมูล

เราจัดบริการและงานวิจัยเป็นหมวดที่คนไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญก็เดินตามได้ ชื่อหมวดใช้คำที่ผู้เข้าชมใช้จริง ไม่ใช้ชื่อฝ่ายภายในองค์กร

พัฒนาเว็บไซต์

เราพัฒนาเว็บที่เร็วและเข้าถึงง่าย สำหรับผู้ใช้ทั้งภาคธุรกิจและงานวิจัย ระบบค้นหาและตัวกรองสร้างพร้อมกับโครงสร้างหมวด ให้สองส่วนนี้ตรงกัน

จัดระเบียบเนื้อหา

เราจัดเนื้อหาบริการและงานวิจัยให้แต่ละรายการครบและค้นหาได้ ขั้นตอน ระยะเวลา และเอกสารดาวน์โหลด มีที่อยู่ของตัวเองเป็นรูปแบบเดียวกัน

เทคโนโลยีและเครื่องมือ

Next.js front-end ให้หน้าเว็บเร็วและ URL สะอาดระบบค้นหาและกรองบริการ ให้ผู้เข้าชมย่อรายการยาวๆ ให้แคบลงได้เร็วCloud hosting และ CDN ส่งหน้าเว็บและเอกสารได้เสถียรระบบจัดการเนื้อหาสำหรับอัปเดตข้อมูลของสถาบัน เจ้าหน้าที่แก้เองได้โค้ดหน้าเว็บตามมาตรฐานที่รองรับการเข้าถึง ใช้ได้กับผู้เข้าชมที่หลากหลายพื้นฐาน SEO บนหน้าเว็บสำหรับหน้าบริการและหน้างานวิจัย

ผลลัพธ์

ได้เว็บไซต์ใหม่ที่จัดบริการให้ผู้เข้าชมหาพบเองได้
ระบบค้นหาที่ใช้ได้จริงช่วยลดการสอบถามทางโทรศัพท์
ข้อมูลขั้นตอนและระยะเวลาดำเนินการถูกเผยแพร่อย่างชัดเจนเป็นครั้งแรก
เว็บทันสมัย เหมาะกับความน่าเชื่อถือที่หน่วยงานรัฐต้องมี
เอกสารดาวน์โหลดอยู่ในโครงสร้างเดียวกัน ดูแลง่าย

คำถามที่พบบ่อย

คำตอบสั้น ๆ เกี่ยวกับโปรเจกต์นี้

เว็บไซต์หน่วยงานรัฐที่มีระบบค้นหาบริการแบบนี้ ปกติใช้เวลาราวสามเดือน ส่วนที่ใช้เวลามากสุดคือการรวบรวมและจัดระเบียบข้อมูลบริการ

ใช้ Next.js ทำหน้าเว็บ มีระบบค้นหาและกรองโดยเฉพาะ มีระบบจัดการเนื้อหาสำหรับอัปเดตข้อมูลของสถาบัน และวางบน Cloud hosting ที่มี CDN

ผู้เข้าชมพิมพ์สิ่งที่ต้องการ หรือเลือกกรองตามหมวด ก็เห็นบริการที่ตรงกันทันที ไม่ต้องเลื่อนหาในหน้ายาวๆ หรือโทรไปถาม

สายที่โทรเข้ามาที่สถาบันจำนวนมากคือคนถามว่าบริการทำอย่างไรและใช้เวลานานแค่ไหน การเอาคำตอบพวกนี้ขึ้นเว็บช่วยลดสายเหล่านั้น และช่วยให้ผู้เข้าชมวางแผนก่อนติดต่อ

ได้ บริการ เนื้อหางานวิจัย และเอกสาร อยู่ในโครงสร้างระบบจัดการเนื้อหาที่เจ้าหน้าที่แก้ไขเองได้ ไม่ต้องใช้นักพัฒนา

ได้ โครงสร้างการจัดหมวดบริการและระบบค้นหาแบบนี้ใช้ได้กับหน่วยงานรัฐหรือสถาบันที่มีบริการหลากหลาย เราปรับหมวดและตัวกรองให้เข้ากับแต่ละองค์กร

อ่าน Case Study ฉบับเต็ม

มีโปรเจกต์ในใจแล้วใช่ไหม?

มาสร้างโปรเจกต์ถัดไปด้วยกัน

คุยกับเรา