แอปมือถือตรวจสอบภาษีสรรพสามิต เชื่อมข้อมูลระหว่างหน่วยงาน
เราออกแบบและพัฒนาแอปมือถือให้กรมสรรพสามิต ให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบและยืนยันการชำระภาษีสรรพสามิตได้จากหน้างาน พร้อมเชื่อมข้อมูลกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง จึงเช็กได้เร็วขึ้นและพลาดน้อยลง
เกี่ยวกับโปรเจกต์
โปรเจกต์นี้ช่วยให้เจ้าหน้าที่รัฐตรวจสอบภาษีได้เร็วขึ้น และลดขั้นตอนกับข้อมูลที่ซ้ำซ้อน เราออกแบบแอปจากมุมของคนที่ยืนอยู่หน้างานจริง คือมือถือเครื่องเดียว เวลาจำกัด และต้องได้คำตอบที่เชื่อถือได้
บริการที่เราทำ
โจทย์และแนวทาง
สิ่งที่ลูกค้าต้องการ และวิธีที่เราลงมือแก้
เจ้าหน้าที่ภาคสนามต้องตรวจสอบการชำระภาษีสรรพสามิตของสินค้าหลายประเภท แต่ขั้นตอนเดิมต้องเช็กข้อมูลจากหลายหน่วยงานแยกกัน ใช้เวลานานและพลาดง่าย โดยเฉพาะเมื่อต้องตรวจหลายรายการในวันเดียว และอยู่ในที่ที่สัญญาณไม่ดี
เราพัฒนาแอปมือถือให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบและยืนยันการชำระภาษีได้จากหน้างานโดยตรง สแกนรหัสสินค้าแล้วดูสถานะได้ทันที และเชื่อมฐานข้อมูลจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้องมาแสดงในที่เดียว ไม่ต้องสลับเช็กหลายระบบ
ขั้นตอนการทำงาน
ทำความเข้าใจกระบวนการ
เราเก็บข้อมูลขั้นตอนการตรวจสอบภาษีและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ดูว่าเจ้าหน้าที่ต้องเปิดข้อมูลอะไรบ้างในแต่ละครั้งที่ตรวจ
ออกแบบ UX/UI
เราออกแบบแอปให้เจ้าหน้าที่ใช้สะดวกแม้อยู่หน้างาน ปุ่มใหญ่ อ่านผลได้ทันที และใช้มือเดียวได้
พัฒนาแอปมือถือ
เราพัฒนาแอปที่เสถียรและเร็ว สำหรับตรวจสอบหน้างาน รวมถึงให้ใช้ต่อได้เมื่อสัญญาณอินเทอร์เน็ตไม่นิ่ง
เชื่อมต่อข้อมูลหน่วยงาน
เราเชื่อมฐานข้อมูลจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้องมาแสดงรวมในแอปเดียว ให้ข้อมูลอัปเดตตรงกันทุกจุด
โซลูชัน UI 01
เจ้าหน้าที่ภาคสนามต้องเช็กข้อมูลจากหลายหน่วยงานแยกกัน ใช้เวลานานและพลาดง่าย
เราให้สแกนรหัสสินค้าแล้วดูสถานะภาษีได้ทันทีในหน้าเดียว โดยเชื่อมข้อมูลจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
ภาพจำลองเพื่ออธิบายแนวคิด ไม่ใช่หน้าจอจริง
ภาพจำลองเพื่ออธิบายแนวคิด ไม่ใช่หน้าจอจริง
โซลูชัน UI 02
ผู้ใช้ต้องอ่านผลการตรวจแล้วเข้าใจได้ทันที แม้ไม่คุ้นกับกระบวนการทางภาษี
เราออกแบบปุ่มใหญ่ อ่านผลได้ทันที และใช้มือเดียวได้ แสดงผลด้วยภาษาที่อ่านง่าย
ภาพจำลองเพื่ออธิบายแนวคิด ไม่ใช่หน้าจอจริง
ภาพจำลองเพื่ออธิบายแนวคิด ไม่ใช่หน้าจอจริง
โซลูชัน UI 03
ภาคสนามสัญญาณอินเทอร์เน็ตไม่นิ่ง แต่ผลตรวจต้องมีหลักฐาน
แอปใช้งานต่อได้เมื่อสัญญาณไม่นิ่ง และบันทึกผลตรวจพร้อมภาพถ่ายเป็นหลักฐาน
ภาพจำลองเพื่ออธิบายแนวคิด ไม่ใช่หน้าจอจริง
ภาพจำลองเพื่ออธิบายแนวคิด ไม่ใช่หน้าจอจริง
ผังการใช้งาน (User Flow)
เส้นทางหลักที่ผู้ใช้เดินในแอป
สิ่งที่เราพัฒนา
ภาษาและเทคโนโลยีที่ใช้
เท่าที่เปิดเผยได้ ส่วนที่เป็นความลับของลูกค้าไม่ได้ระบุไว้
ภาษา
เฟรมเวิร์กและระบบ
โฮสติ้งและการส่งมอบ
ฟีเจอร์เด่น
ตรวจสอบภาษีได้รวดเร็ว
- ค้นหาและเช็กสถานะการชำระภาษีแบบเรียลไทม์
- สแกนรหัสสินค้าเพื่อตรวจสอบได้ทันที
- บันทึกผลตรวจพร้อมภาพถ่ายเป็นหลักฐาน
เชื่อมข้อมูลระหว่างหน่วยงาน
- รวมข้อมูลจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้องไว้ในที่เดียว
- อัปเดตสถานะข้อมูลแบบเรียลไทม์
- ไม่ต้องเช็กข้อมูลซ้ำในหลายระบบ
รองรับการทำงานภาคสนาม
- ใช้งานได้แม้สัญญาณอินเทอร์เน็ตไม่เสถียร
- ออกแบบให้เจ้าหน้าที่ภาคสนามใช้ง่าย
- รายงานสรุปผลสำหรับผู้บริหาร