ระบบ CRM และ AI สำหรับผู้พัฒนาอสังหาริมทรัพย์
เราพัฒนาระบบ CRM และ AI ให้ Sena Development ผู้พัฒนาอสังหาริมทรัพย์ เพื่อรวมข้อมูลลูกค้าและข้อมูลการขายไว้ในที่เดียว ให้ทีมขายและผู้บริหารเห็นข้อมูลชุดเดียวกัน และใช้ AI ช่วยวิเคราะห์เพื่อทำงานได้คล่องขึ้น
เกี่ยวกับโปรเจกต์
โปรเจกต์นี้ให้ Sena Development มีระบบ CRM และ AI ที่รวมการจัดการลูกค้าและข้อมูลการขายไว้ในแพลตฟอร์มเดียว เราให้น้ำหนักกับการทำให้ทีมใช้ได้จริงทุกวัน ไม่ใช่แค่มีฟีเจอร์ครบ จึงออกแบบหน้าจอตามลำดับงานที่ทีมทำอยู่แล้ว
บริการที่เราทำ

โจทย์และแนวทาง
สิ่งที่ลูกค้าต้องการ และวิธีที่เราลงมือแก้
Sena Development ต้องการระบบที่ให้ทีมขายและผู้บริหารติดตามลูกค้าและข้อมูลโครงการได้ในที่เดียว และใช้ AI ช่วยวิเคราะห์ข้อมูลเหล่านั้น ก่อนหน้านี้ข้อมูลกระจายอยู่หลายแหล่ง ทำให้ต้องเสียเวลารวบรวมก่อนจะเห็นภาพรวม
เราพัฒนาระบบ CRM ตามขั้นตอนการทำงานจริงของทีม แล้วเพิ่ม AI ช่วยวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าและการขาย ให้ทีมทำงานได้เร็วและแม่นยำขึ้น ลดงานซ้ำที่ต้องทำมือทุกวัน
ขั้นตอนการทำงาน
พัฒนาระบบ CRM
เราพัฒนาระบบจัดการลูกค้าตามขั้นตอนทำงานจริงของทีมขายและผู้บริหาร โดยเริ่มจากการนั่งดูว่าทีมใช้ข้อมูลกันอย่างไรในแต่ละวัน
พัฒนา AI
เราเพิ่ม AI ช่วยวิเคราะห์ข้อมูลและช่วยงานทีม เช่น ช่วยสรุปและชี้ว่าลูกค้ารายไหนควรติดตามก่อน
เชื่อมต่อระบบและข้อมูล
เรานำข้อมูลจากแหล่งต่าง ๆ เข้าระบบ ให้ข้อมูลตรงกัน ไม่ต้องกรอกซ้ำหลายที่
ออกแบบ UX/UI
เราออกแบบหน้าจอให้ทีมเรียนรู้และใช้งานได้ง่ายในแต่ละวัน ไม่ต้องผ่านการอบรมยาวก่อนเริ่มใช้
โซลูชัน UI 01
ดูแลลูกค้าได้ในที่เดียว
- รวมข้อมูลลูกค้าและประวัติการติดต่อไว้ในระบบเดียว
- ติดตามสถานะลูกค้าตามขั้นตอนการขาย
- ทีมหาข้อมูลที่ต้องการได้ง่าย
ภาพจำลองเพื่ออธิบายแนวคิด ไม่ใช่ภาพหน้าจอจริง
ภาพจำลองเพื่ออธิบายแนวคิด ไม่ใช่ภาพหน้าจอจริง
โซลูชัน UI 02
ใช้ AI ช่วย
- ช่วยวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าและการขาย
- ลดงานซ้ำซ้อนของทีมงาน
- ใช้ข้อมูลช่วยตัดสินใจ
ภาพจำลองเพื่ออธิบายแนวคิด ไม่ใช่ภาพหน้าจอจริง
ภาพจำลองเพื่ออธิบายแนวคิด ไม่ใช่ภาพหน้าจอจริง
โซลูชัน UI 03
พร้อมต่อยอดในอนาคต
- เชื่อมกับระบบอื่นได้
- เพิ่มฟังก์ชันใหม่ได้ตามต้องการ
- ระบบทำงานเร็วและเสถียร
ภาพจำลองเพื่ออธิบายแนวคิด ไม่ใช่ภาพหน้าจอจริง
ภาพจำลองเพื่ออธิบายแนวคิด ไม่ใช่ภาพหน้าจอจริง
ผังขั้นตอนโครงการ
เส้นทางของโปรเจกต์ ตั้งแต่โจทย์แรกจนส่งมอบงาน
สิ่งที่เราพัฒนา
ภาษาและเทคโนโลยีที่ใช้
เท่าที่เปิดเผยได้ ส่วนที่เป็นความลับของลูกค้าไม่ได้ระบุไว้
ภาษา
เฟรมเวิร์กและระบบ
โฮสติ้งและการส่งมอบ
ฟีเจอร์เด่น
ดูแลลูกค้าได้ในที่เดียว
- รวมข้อมูลลูกค้าและประวัติการติดต่อไว้ในระบบเดียว
- ติดตามสถานะลูกค้าตามขั้นตอนการขาย
- ทีมหาข้อมูลที่ต้องการได้ง่าย
ใช้ AI ช่วย
- ช่วยวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าและการขาย
- ลดงานซ้ำซ้อนของทีมงาน
- ใช้ข้อมูลช่วยตัดสินใจ
พร้อมต่อยอดในอนาคต
- เชื่อมกับระบบอื่นได้
- เพิ่มฟังก์ชันใหม่ได้ตามต้องการ
- ระบบทำงานเร็วและเสถียร